House of Brands: Zwischen Eigenständigkeit und Miteinander

In dieser Folge von Avalon – Land Rover Moments dreht sich alles um
das neue Konzept „House of Brands“ – also darum, wie starke Marken
unter einem Dach gemeinsam wirken können, ohne ihre Identität zu
verlieren. Im Vorgespräch spricht Karolin Kandler mit
Geschäftsführer Christoph Grün über die Herausforderungen und
Chancen dieses Ansatzes im Premium-Automobilbereich. Im zweiten
Teil der Folge spricht Serviceleiter Axel Wiechmann über konkrete
Vorteile für Kund:innen, wenn sie eine Datenschutzfreigabe erteilen
– und wie dadurch persönlicher, schneller und effizienter geholfen
werden kann. Zum Abschluss gibt Concierge Carsten Gerhardt in der
Rubrik Meet the Team Einblicke in seine Arbeit an der
Kundenschnittstelle – und was es bedeutet, den Avalon Anspruch im
Alltag mit Leben zu füllen.