Mehr als nur ein Haarschnitt: Service als Schlüssel zum Erfolg

In dieser Episode von "Erzähl's doch deinem Friseur" tauchen
Maher Aslan und Hussein Saleh tief in die Kunst des
Kundenservices im Friseursalon ein. Sie teilen ihre persönlichen
Erlebnisse und geben wertvolle Einblicke, wie der Service den
Unterschied machen kann zwischen einem einmaligen Besuch und
einer dauerhaften Kundenbindung. Von der freundlichen Begrüßung
bis hin zu überraschenden kleinen Aufmerksamkeiten - die beiden
Friseure zeigen, wie ein Friseurbesuch für die Kundinnen und
Kunden zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Dabei betonen sie
die Wichtigkeit der richtigen Ansprache, der kontinuierlichen
Weiterbildung und einer klaren Struktur im Salonalltag. Maher und
Hussein diskutieren außerdem, wie sie durch innovative
Serviceansätze, inspiriert von der Gastronomie und Hotellerie,
ihren Kunden einen Hauch von "Urlaub" im Alltag ermöglichen und
gleichzeitig eine faire und unterstützende Arbeitsatmosphäre für
ihr Team schaffen. Diese Episode bietet eine Fülle von
Inspirationen für jeden, der im Bereich Kundenservice tätig ist
oder einfach nur einen einzigartigen Einblick in die Welt eines
High-End-Friseursalons gewinnen möchte.