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Gamification im eCommerce: Mehr als nur Glücksräder

Gamification im eCommerce: Mehr als nur Glücksräder

eCommerce Tech Podcast vor 1 Jahr

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25:38

In dieser Episode des eCommerce Tech Podcasts spricht Matthias
Dietrich mit Gamification-Expertin Jasmin Karatas über das
Potenzial und die Missverständnisse rund um Gamification im
eCommerce.Eines der größten Vorurteile? Gamification wird auf
simple Mechaniken wie das berüchtigte Glücksrad von Temu
reduziert. Doch Gamification ist weitaus mehr als nur ein plattes
Gewinnspiel. Jasmin erklärt, warum emotionale Nutzererlebnisse
entscheidend sind und wie Gamification als Konzept auch ohne
hohen Kostenaufwand sinnvoll integriert werden kann.Du erfährst:
Warum typische Gamification-Vorurteile, wie das Glücksrad bei
Temu, am Kern des Konzepts vorbeigehen Wie man Mechaniken wie
Framing, Nudging und Emotionalisierung sinnvoll einsetzt Welche
Rolle Gamification bei Loyalty-Systemen und hyperpersonalisierter
Customer Experience spielt Warum Unternehmen ihre Nutzer nicht
wie „dumme kleine Kinder“ behandeln solltenPerfekt für alle, die
im eCommerce kreative Ansätze suchen, um ihre Kundenbindung
nachhaltig zu verbessern.