Iren Kuhn, wer weiss (fast) alles über den Flughafen Zürich?

Ob verlorenes Gepäck, die Suche nach dem richtigen Gate oder
kuriose Fragen in den unterschiedlichsten Sprachen – bei Iren
Kuhn und ihren Kolleginnen und Kollegen an den Service &
Information Desks landen täglich die verschiedensten Anliegen.
Sie sind die erste Anlaufstelle für Reisende, die nicht mehr
weiterwissen – freundlich, mehrsprachig und immer bereit zu
helfen.


In dieser Folge erzählt Iren, wie sie und ihr Team sich auf dem
Laufenden halten und welche Begegnungen mit Passagieren sie
besonders berührt haben. Dabei wird schnell klar: Wer hier
arbeitet, braucht nicht nur Wissen, sondern auch
Fingerspitzengefühl, Geduld und echte Freude am Kontakt mit
Menschen.


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Schreib uns auf startklar@zurich-airport.com.


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Konzept & Produktion: Jasmin Bodmer-Breu und Raffaela Studer


Redaktion: Bettina Kunz, Andrea Bärwalde, Livia Caluori 


Multimedia: Ursina Stamm und Micha Brandstetter 


Social Media: Elena Kuriger


Aufnahmeleitung & Schnitt: Podcastschmiede