KUNDISCHimpuls: Kunden sind wichtig
Wie wichtig der Kunde ist weiß man erst, wenn er weg ist
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Beschreibung
vor 9 Jahren
Viel zu oft erlebe ich es, dass Unternehmen Kunden gegenüber immer
das machen, was sie bisher gemacht haben. Dabei hoffen sie
natürlich, dass Kunden damit auch immer zufrieden sein werden. Doch
die Welt dreht sich weiter. Kunden entdecken neue Dinge, Kunden
verändern sich, Standards wandeln sich und Kunden sind oft sehr
viel besser informiert, als die meisten Verkäufer. Gehen Sie gerade
deshalb einen Schritt weiter.
das machen, was sie bisher gemacht haben. Dabei hoffen sie
natürlich, dass Kunden damit auch immer zufrieden sein werden. Doch
die Welt dreht sich weiter. Kunden entdecken neue Dinge, Kunden
verändern sich, Standards wandeln sich und Kunden sind oft sehr
viel besser informiert, als die meisten Verkäufer. Gehen Sie gerade
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