Der Moment der Wahrheit mit Stephan Tromp, Stellvertretender Hauptgeschäftsführer beim Handelsverband Deutschland e.V.

Wo kaufen wir in Zukunft ein? Nur noch im Netz? Oder weiterhin auch
im Laden um die Ecke? Beides, sagt Stephan Tromp. Er weiß alles
rund um Handel und Einkaufen - mit ihm Einkaufen zu gehen ist eine
wahre Freunde. Er kennt die Entwicklungen und Mega-Trends in
Deutschland, Europa und weltweit. Weiß, wo man was wie am
schnellsten, am günstigsten, am einfachsten, weil einfach digital,
bekommt. Stephan ist stellvertretender Hauptgeschäftsführer beim
Handelsverband Deutschland (HDE), zuständig für die entscheidenden
Geschäftsfelder Business Development, Digitalisierung und
Qualitätssicherung. Er hat den weltweiten Audit-Standard für Handel
und Industrie zur Lieferantenbewertung aufgebaut, um Lebensmittel
sicherer zu machen. Er ist auch ein politischer Kopf, der einige
aktuelle Entwicklungen mit Sorge beobachtet, von international
höchst unterschiedlicher Regulatorik über die Belastung durch
Billigprodukte aus Fernost, die den Markt überschwemmen, bis hin
zur Situation für Einzelhändler in den Innenstädten. Er entwickelt
und testet in der Retail Garage in Berlin aber auch hybride
Lösungen, bei denen stationärer Einzelhandel und Online-Business
miteinander verbunden werden. "Wer die Kundschaft und ihre
Bedürfnisse ins Zentrum seiner Strategie stellt, wird auch in
Zukunft im Einzelhandel bestehen können", sagt Stepan Trump in
dieser Folge "Der Moment der Wahrheit."