Mitgliederorientierung und Digitalisierung (2/3)

In der aktuellen Episode sprechen wir mit Ulrike Rittinger,
Mitglied der Geschäftsleitung CAS Communities, CAS Software AG.
Dieses Mal geht es um die Herausforderungen bei der Einführung
eines CRM-Systems. Denn Digitalisierung ist mehr als nur Technik
– sie erfordert auch ein Umdenken in den Köpfen aller
Beteiligten.