#073 - Vom TV zum digitalen Zugang für SeniorInnen mit Teo Ortega von family.cards

"Als wir begonnen haben, die Karten zu verwenden, das war der
Moment, in dem der Durchbruch kam. Da haben es die Leute intuitiv
verstanden: 'Ich verstehe, was die Karte kann, lege sie auf und
dann passiert es auf dem Fernseher.' Das ist auch der Aha-Moment,
wenn die Leute es zum ersten Mal ausprobieren."


Teo Ortega, CEO und Co-Founder von family.cards, spricht in
dieser Episode von Inno Bytes nur einen Tag vor dem Launch über
die Erweiterung des gewöhnlichen Fernsehers zur digitalen Lösung
für SeniorInnen und Personen mit Einschränkungen. Ob im
Privathaushalt oder in Pflegeeinrichtungen können Nutzer mit
einem einfachen Bedienkonzept auf Basis von Karten und einem
Lesegerät durch die digitale Welt navigieren. Eine Vielzahl von
Experimenten hat zu dieser Lösung geführt, die hervorragend
angenommen wird. Teo berichtet, dass insbesondere die richtige
Karte mit der richtigen Funktion für Emotionalisierung der Nutzer
sorgt. Während die hauptsächlichen Kaufentscheider die 40-50
Jahre alten Kinder und Angehörigen sind, treffen so auch immer
mehr SeniorInnen die Kaufentscheidung. Das trifft vor allem auf
bereits digital affine Personen zu, die herkömmliche Systeme aus
gesundheitlichen Gründen nicht länger bedienen können.

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