User Experience Optimierung durch Mouse Tracking – eine Einführung
Erfolgsfaktor Usability. Es gibt Mouse Tracking-Lösungen für kleine
Budgets, die professionelle Nutzererlebnis-Forschung und
-Optimierung ermöglichen
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Beschreibung
vor 15 Jahren
Während sich ein benutzerfreundlich gestalteter Shop im E-Commerce
positiv auf Konversionsraten, Warenkorbgrößen und Umsätze auswirkt,
profitieren auch Website-Betreiber im B-to-B-Umfeld, die vor allem
informieren oder Kontakte knüpfen wollen, von einer klar und
verständlich strukturierten Online-Plattform. Kontinuierliches
Web-Controlling liefert wichtige Anhaltspunkte, um das Surferlebnis
auf einer Website zu verbessern.Wollen Website-Betreiber jedoch
nutzerzentrischer vorgehen, müssen sie noch tiefer in die User
Experience-Analyse einsteigen. Bislang war dies in der Regel
gleichbedeutend mit dem Gang in ein teures Usability-Labor –
bislang. Inzwischen gibt es leistungsfähige Mouse Tracking-Lösungen
auf dem Markt, die auch bei kleinen Budgets professionelle
Nutzererlebnis-Forschung ermöglichen und sogar noch weitere
Vorteile bieten.
positiv auf Konversionsraten, Warenkorbgrößen und Umsätze auswirkt,
profitieren auch Website-Betreiber im B-to-B-Umfeld, die vor allem
informieren oder Kontakte knüpfen wollen, von einer klar und
verständlich strukturierten Online-Plattform. Kontinuierliches
Web-Controlling liefert wichtige Anhaltspunkte, um das Surferlebnis
auf einer Website zu verbessern.Wollen Website-Betreiber jedoch
nutzerzentrischer vorgehen, müssen sie noch tiefer in die User
Experience-Analyse einsteigen. Bislang war dies in der Regel
gleichbedeutend mit dem Gang in ein teures Usability-Labor –
bislang. Inzwischen gibt es leistungsfähige Mouse Tracking-Lösungen
auf dem Markt, die auch bei kleinen Budgets professionelle
Nutzererlebnis-Forschung ermöglichen und sogar noch weitere
Vorteile bieten.
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