Grit Hein, kann man Empathie lernen?

Sich "ein dickes Fell zulegen", sich "zusammenreißen", hart sein.
Das sind typische Ratschläge, wie wir sein sollten, um besser in
der Gesellschaft zurecht zu kommen. Aber was, wenn gerade
empathisches Verhalten auch zu einem empathischeren Umfeld führt?
Die Psychologin und Neurowissenschaftlerin Grit Hein ist davon
überzeugt, dass Menschen Empathie voneinander lernen können - und
das in jedem Alter.