connect-Podcast, Folge 33: O2: Preispolitik, Services und Produkte - Interview mit Wolfgang Metze

Die Mobilfunkanbieter diversifizieren ihr Produktportfolio und
bauen das Kerngeschäft rund um Tarife und mobile Endgeräte weiter
aus. Neben individuellen Tariflösungen werden vor allem TV- und
Cloud-Angebote immer wichtiger. Und mit einer größeren
Produktbandbreite wird gerade der Kundenservice und eine gute
Beratung noch wichtiger. connect-Redakteurin Josefine Milosevic
spricht im Interview mit Wolfgang Metze, Chief Consumer Officer bei
Telefónica Deutschland, über die Preispolitik bei Tarifen, die
Bedeutung des Kundenservice und die Entwicklung des deutschen
Mobilfunkmarktes im Allgemeinen und bei O2.