215 - Warum schlechte Productized Services Kunden verärgern

Productized Services sind für Anbieter eine guter Schritt, um von
Time & Material wegzukommen. Gleichzeitig erleben wir als
Kunden auch immer wieder Productized Services, die uns skeptisch
machen: Da hat jemand eine Dienstleistung einfach nur neu verpackt,
einen fancy Namen dafür erfunden, ein paar irrelevante Extras dazu
gepackt und den Preis nach oben geschnalzt. Smarte Kunden
durchschauen das und fühlen sich auf den Arm genommen. Das müssen
wir besser machen. Der neue Podcast erklärt wie.
https://umsatzsprung.com/podcast/