Wie die schon aussieht - Der sichere Weg, um Konflikte garantiert zu eskalieren

Konflikte begleiten uns immer mal wieder, ob wir nun wollen oder
nicht. Manche von diesen Konflikten eskalieren dann so stark, dass
es am Ende nur noch Verlierer gibt. Die gute Nachricht: das muss
nicht so sein. In dieser Folge geht es um die Dynamik von
Konflikten und natürlich darum, was Du tun kannst, um das Heft
wieder in die Hand zu bekommen.