Service-Strategien im Maschinenbau: Kundenzentriert und profitabel - mit Albert Gorlick von der Synctive GmbH – 047

Servitization ist ein wirtschaftlicher Trend, der in immer mehr
Angeboten von Unternehmen auftaucht.


In dieser Folge beschäftigen wir uns damit, welches Nutzen für
die Kunden von Verpackungsmaschinenbauern entsteht.


Des Weiteren erfahren wir, was man bei einer Implementierung
dieses Geschäftsmodells beachten muss und welche Rolle
Datenerfassung und -analyse dabei spielt.


Als Gast dürfen wir Albert Gorlick, Geschäftsführer von der
Synctive GmbH begrüßen.





(00:00) Begrüßung und die Geschichte von Synctive


(06:40) Welches Nutzen hat Servitization?


(15:47) Welche Erfahrungen hast du mit der Implementierung von
verschiedenen Strategien bei Kunden gemacht?


(20:37) Welche Rolle spielen die Datenerfassung und -analyse?


(27:14) Herausforderungen beim Umstieg auf ein
Servitization-basiertes Geschäftsmodell


(31:26) Vorstellbare Entwicklung von Servitization im
Verpackungsmaschinenbau


(33:50) Informationen und Verabschiedung





Synctive GmbH: https://synctive.io/





Packaging Valley:


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