127 – Vom Schlafzimmer ins Oberpollinger - Der Weg der Fashion Brand Reternity

Lauren hat es von der eigenen Druckpresse im Schlafzimmer bis zum
Popup Store im Oberpollinger geschafft. Und das durch individuellen
Kundenservice, Community Building über verschiedene Layer auf
Instagram, Discord Gruppe, E-Mail Marketing & Co. Gemäß dem
Motto “Der Kunde ist King” investiert das Team viel Zeit in die
persönliche Kundenkommunikation. Und wenn dies am Ende einen Anruf
mehr im Kundensupport bedeutet oder auch die individuelle
Größenberatung über Instagram Messages. Das Team rund um Reternity
zeigt, wie Brand und Community Building einer Fashion Brand
heutzutage laufen kann, verrät die Tools, die sie nutzen und die
Learnings. Eine super spannende Folge rund um Retention &
Markenaufbau.