DB-Digitalchefin tom Markotten: „Wenn ich in der Bahn sitze, spüre ich den Schmerz ja genauso“

Warum ist das W-Lan im Zug schon wieder so langsam? Wieso gehen die
Reservierungsanzeigen nie? Und was bitteschön soll das eigentlich
mit diesem Online-Check-in? Digitalisierung und die Deutsche Bahn,
das ist eine Verbindung, aus der sich für viele Leute nur Probleme
ergeben. Daniela Gerd tom Markotten aber muss das von Natur aus
anders sehen: Sie ist seit drei Jahren Digitalchefin der Deutschen
Bahn, vorher war sie unter anderem Managerin bei Mercedes. Sie
erzählt Konrad Fischer, wie eine neue Lasertechnik den
Mobilfunkempfang verbessern soll, was das mit dem Zustand der
Toiletten zu tun hat – und wieso Pünktlichkeit und Quantencomputing
gleichermaßen wichtig sind. Mitarbeit: Johannes Grote, Anna
Hönscheid *** Das exklusive Abo-Angebot für Sie als
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