#36: Widerstand als Teil des Wandels: Wie die WienIT Transformation begleitet

Veränderung beginnt beim Menschen, nicht bei der Technologie. Davon
kann Stefan Tschida einiges berichten. Er hat bei der WienIT, ein
Tochterunternehmen der Wiener Stadtwerke, gemeinsam mit einem
Kollegen die Abteilung Change & Adoption Services in
Eigeninitiative gegründet: damit begleiten sie die
Transformationsprojekte im Konzern mit Feingefühl und viel
Kommunikation. Stefan erzählt im Interview, wie Transformation in
fünf Phasen geschieht und wie gerade Kritik und Widerstände gegen
den Wandel für echte Weiterentwicklung sorgen.