Warum Online Shops nach der Neukundenakquise scheitern

Retention! Die hohe Kunst Kunden langfristig zu binden ist weit aus
schwieriger als Neukunden zu gewinnen. Emotion, Customer
Experience, Storytelling und viele weitere Themen spielen eine
enorme Rolle für den langfristigen Erfolg über ein D2C
Geschäftsmodell. In dieser Episode erklärt dir Nico, worauf es hier
zu achten gilt. Viel Spaß!