Pizza zu spät

Frage vom Gerald: Ich hab vor Kurzem bei einer neu eröffneten
Pizzeria bestellt. Fast 2,5 Stunden hat die Lieferung gedauert und
die Pizza war nur mehr lauwarm. Der Lieferant hat sich ca 10 mal
ganz höflich entschuldigt bei mir. Ist es trotzdem okay, wenn ich
im Internet eine schlechte Bewertung abgebe? Immerhin hätt ich mir
das anders vorgestellt.