05-06: «Crucial Conversations» («Heikle Gespräche»)

05-06: «Crucial Conversations» («Heikle Gespräche»)

vor 3 Jahren
Wie man heikle Gespräche so führt, dass sie nicht entgleisen, sondern zu einem Ziel führen
28 Minuten
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Aufwärts stolpern
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Beschreibung

vor 3 Jahren
Wenn Menschen während einer Diskussion entweder laut werden oder im
Gegenteil verstummen, dann ist man unvermittelt in einem «heiklen
Gespräch». Wie man wieder Sicherheit für alle Gesprächspartner
herstellt, damit das Gespräch an ein Ziel kommt: Unter anderem
darum geht es in dieser Episode.

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