Heute wollen wir uns mit einem Trugschluss auseinander setzen,
dem das Markenmanagement oft unterliegt. Werden Marken kreiert,
so besteht der Anspruch einer einwandfreien Qualität. Vor allem
in der Darstellung durch die Unternehmens-Kommunikation. Denn
welcher Kunde möchte schon einen Dienstleister einkaufen, der zu
gibt, dass seine Leistung fehlerhaft ist.
Doch solange wir noch in einer Zeit leben, in der im Unternehmen
Menschen für Entscheidungen und deren Umsetzung verantwortlich
sind, wird es Fehler geben. Denn wir Menschen sind eben nicht
perfekt. Seien wir ehrlich, das ist eine Grundvoraussetzung für
die Evolution. Menschlich als auch technisch. Dass wir heute auf
dem Stand der Technik sind, haben wir Fehlern zu verdanken.
Schwächen, die offen kommuniziert wurden und so Raum baten, um
sich daran zu verdingen, diese auszumerzen.
Diese Folge wurde für den Podcast "Image-Sells"
produziert, für die Inhalte ist Image-Sells | Carmen Brablec
verantwortlich.
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Dieses Podcast-Magazin (#POMA) wird kuratiert und gesendet von
Image-Sells Podcast
Media, vertreten durch Carmen Brablec.
Es ist für Personen und Unternehmen gedacht, die sich in ihrer
Branche den Ruf als Experte sichern oder noch aufbauen wollen.
Im Podcast Magazin Sichtbarkeit wirst Du Spezialisten lauschen,
die dir dabei behilflich sind, deine Expertise so zu
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