Maschinelle Awareness - Chatbots in der Informationssicherheit

Chatbots werden online immer häufiger als erster Kundenkontakt
eingesetzt. Nutzer:innen können Fragen stellen, Informationen
einholen oder Feedback geben. Auch intern finden maschinelle
Dialogpartner mittlerweile Einsatz. Marcus und Katja sprechen mit
der Chatbot-Expertin Sophie Hundertmark darüber, wie solche Bots
die internen Awareness-Massnahmen unterstützen, das klassische
eLearning ergänzen und Informationssicherheit ein Gesicht geben
können. Oder werden sie den Menschen gar ganz ersetzen?