Kommentarfunktion auf Medienseiten: Huch, Agathe, die Leser schreiben!

Die Deutsche Welle schaltet ihre Kommentarfunktion ab. Der Grund:
Wiederkehrende Beschimpfungen, Beleidigungen und rassistischen
Äußerungen. Das öffentlich-rechtliche Medium steht nach eigener
Aussage für "offenen, kritischen Austausch".

Wie dieser ohne die Möglichkeit zum offenen, kritischen Austausch
mit dem Publikum aussieht, bleibt das Geheimnis der Deutschen
Welle. Das aktuelle Ergebnis: Inszenierte Hilflosigkeit.

Doch nirgendwo sind Kommentare so wichtig wie bei
Nachrichtenmedien. Kommentare können die eigene publizistische
Perspektive enorm erweitern, sie können als Frühwarnsystem
begriffen werden - vor allem aber dienen sie der Identifikation mit
einer Seite, denn Kommentare sind die Community. Und genau diese
Identifikation wird zum wichtigsten Gut für privat finanzierte
Medien.

In dieser Episode geht es darum, wie eine gelungene Moderation von
Kommentaren aussehen kann, welche Prioritäten Medienhäuser dabei
setzen und inwiefern Facebook als Rückkanal geeignet ist.

Musik: Chris Zabriskie - Air Hockey Saloon, CC-BY

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