142 Bestellt und nicht abgeholt

Wenn bei mir jemand etwas bestellt, dann soll er das auch haben.
Und zwar so schnell wie möglich. Wenn der Kunde aber, nach dem die
Ware da ist, die Bestellung zurück nimmt, ist das sehr ärgerlich.
Hier enstehen Kosten für Rücknahme und Transport, auf denen ich
meist hängen bleibe. Das ist ärgerlich und ich bin gezwungen, die
entstandenen Kosten weiter zu berechnen.