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  3. Handwerksimpulse Podcast
  4. Reklamationsmanagement: Probleme vermeiden
Im Teil 1 der Miniserie zeige ich Dir, weshalb es zunächst wichtig
ist Probleme zu vermeiden, statt sie hinterher lösen zu müssen. Im
Teil 2 erzähle ich Dir dann was Du tun kannst, wenn "das Kind im
Brunnen liegt".

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„Reklamationsmanagement: Probleme vermeiden“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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