OnAir #37 - Streitschlichtung: Was ist eigentlich die ADR-Richtlinie?

In der 37. OnAir-Ausgabe widmen wir uns ausführlich einem Thema,
das derzeit nahezu alle Online-Händler beschäftigt: der
ADR-Richtlinie, bei vielen auch als
"Verbraucherstreitbeilegungsgesetz" bekannt. Doch was beinhaltet
diese(s) überhaupt? Was müssen Online-Händler beachten? Und vor
allem: Welche Vor- bzw. Nachteile hat die ADR-Richtlinie? Zwei
Rechtsexperten haben auf diese wichtigen Fragen eindeutige
Antworten.