Peak-Season: Wie bereitet man sich auf das „Unvorbereitbare“ vor? – OHN Podcast #16/23

Wenn es immer mehr Peaks gibt, spricht man dann überhaupt noch
von Peak oder haben wir ein anhaltendes Hoch? Auch angesichts
Influencer-Marketing und viraler Trends lassen sich Peaks immer
schwerer abschätzen.


Wichtig ist dabei vor allem, seine Kundschaft zu kennen und dank
ausgereifter Kommunikation auch halten zu können. Doch auch
Mitarbeitende wollen gehalten werden. Schließlich gibt es wenig
Schlimmeres, als mitten im Versandstress plötzlich keine
fleißigen Hände mehr zu haben.


Worauf E-Commerce-Unternehmen vorab achten können und mit welchen
Benefits sich auch in der Peak-Season gute Mitarbeitende gewinnen
und halten lassen, verrät Johannes Panzer vom
Logistik-Digitalisierungsexperten Descartes Pixi.