[21] Die Wahrheit über Patientenbefragungen und wie du sie richtig einsetzt

Wie zufrieden sind deine Patienten wirklich? Jeder Praxisinhaber
ist im tiefsten Herzen davon überzeugt, das Beste für den Patienten
zu geben. Und auch das Team ist bemüht den Patienten gut zu
umsorgen, ihn aufzuklären, die Termine möglichst pünktlich
einzuhalten und alles dafür zu tun, dass dieser rundum zufrieden
aus der Praxis geht. Aber nicht immer wird das auch vom Patienten
so gesehen. Denk nur mal an manche negativen Rezensionen, die
Patienten bei Google oder Jameda hinterlassen. Viele von den
negativen Kommentaren könnten mithilfe einer richtig durchgeführten
Patientenbefragung verhindert werden. In dieser Episode erfährst
du, wie du regelmäßige Patientenbefragungen richtig einsetzt, wie
du dein Team involvierst und die Zahl der teilnehmenden Patienten
steigerst. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15
Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der
Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich,
einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den
Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu
optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr
Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis,
sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich
jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust!
Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich
kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 97 90 263
oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.