Konflikte - Sind sie tatsächlich so gefährlich wie ihr Ruf?

Konflikte gehören zum menschlichen Leben wie der berühmte Fisch zum
Wasser. Können wir Konflikte konstruktiv angehen? Wie kommen wir zu
Lösungen? Welche Möglichkeiten gibt es, sich bei Konflikten
konstruktiv zu verhalten. Schöll & Schwarz reden darüber, was
ein gutes Konfliktmanagement in Beruf und Lebensalltag ausmacht.