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VA-Team - Background Heroes Podcast
Folge 46 - Entfessle die Macht deiner Customer Journey: Bindung, die begeistert

Folge 46 - Entfessle die Macht deiner Customer Journey: Bindung, die begeistert

VA-Team - Background Heroes vor 2 Jahren

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6:22

Podcast

VA-Team - Background Heroes

152 Episoden

Deine Hilfe zur Selbsthilfe, zwei VA´s plaudern aus dem Nähkästchen.

Bildung Wirtschaft

Podcast aneignen

In dieser lehrreichen Folge des VA-Team - Background Heroes
Podcasts mit Anni Krüll und Nicole Baier tauchen wir tief in das
Thema Customer Journey ein - nicht nur unsere eigene, sondern vor
allem die unserer Kunden und deren Kunden.

Wir beleuchten, warum es essentiell ist, sich in die Lage der
Kunden zu versetzen, die möglicherweise nicht dasselbe Wissen
oder dieselben Erfahrungen wie wir haben. Anhand von Beispielen
und Tipps erfahrt ihr, wie ihr eure Angebote so gestalten könnt,
dass die Customer Journey für eure Kunden intuitiv, verständlich
und bereichernd wird.

Von der Bedeutung einer klaren Kommunikation über die Nutzung von
Emails und Videos bis hin zu praktischen Tipps für die
Automatisierung und Personalisierung der Kundenerfahrung - diese
Folge ist ein Muss für alle, die ihren Kunden einen echten
Mehrwert bieten wollen.

Schaltet ein und erfahrt, wie ihr eure Kunden durch eine
effektive Customer Journey begeistern könnt!