Second Victim

Ist jemanden ein Fehler passiert, wurde ausschließlich der
betroffene Patient/die Patientin als Opfer gesehen. Dabei wird oft
vergessen, dass die handelnde Person den Fehler ja nicht mit
Absicht gemacht hat und sehr oft selbst unter dieser schwierigen
Situation leidet. Second Victim – zweites Opfer, bezeichnet man
deshalb Mitarbeiter im Gesundheitssystem, die aufgrund eines
unvorhergesehenen schweren Zwischenfalls an welchem sie beteiligt
oder sogar dafür verantwortlich waren, traumatisiert wurden.