Talking Tech – KI: Big brother is watching? KI-basierte Technologien im stationären Einzelhandel (mit Dr. Katrin Merfeld und Dr. Jan Conrady)
33 Minuten
Podcast
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Unsere Spezialisten diskutieren aktuelle Fragen und Trends, mit denen sich die Geschäftswelt derzeit auseinandersetzt.
Beschreibung
vor 1 Jahr
Ein digitaler Spiegel, der Sie beim Betreten des Lieblingsladens
begrüßt, Ihre Haut scannt, passende Pflegeprodukte empfiehlt und
Ihnen anschließend den Weg zum Produkt im Laden weist?
Videokameras, die Ihre Stimmung – und damit auch Ihre Shoppinglaune
- erkennen? Klingt nach Zukunftsmusik? KI-basierte, personalisierte
Technologien im stationären Einzelhandel sind längst im Einsatz.
Doch wie wirken sich diese Technologien auf das Einkaufsverhalten
von Kundinnen und Kunden aus? Wie hoch ist die Akzeptanz dieser
“Überwachung”, die das personalisierte Marketing notwendigerweise
voraussetzt, und welche Grenzen setzt hier eigentlich der
Datenschutz?
begrüßt, Ihre Haut scannt, passende Pflegeprodukte empfiehlt und
Ihnen anschließend den Weg zum Produkt im Laden weist?
Videokameras, die Ihre Stimmung – und damit auch Ihre Shoppinglaune
- erkennen? Klingt nach Zukunftsmusik? KI-basierte, personalisierte
Technologien im stationären Einzelhandel sind längst im Einsatz.
Doch wie wirken sich diese Technologien auf das Einkaufsverhalten
von Kundinnen und Kunden aus? Wie hoch ist die Akzeptanz dieser
“Überwachung”, die das personalisierte Marketing notwendigerweise
voraussetzt, und welche Grenzen setzt hier eigentlich der
Datenschutz?
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