#003 - Die Reise der Besucher

Die Reise deiner Besucher ist eine Reise voller Missverständnisse,
Herausforderung und Möglichkeiten. Angelehnt an der sog. "Customer
Journey" (Wiki) möchte ich dir die Methodik der "Guest Journey"
vorstellen. In 4 Schritten kannst du den Mindset in der Attraktion
beeinflussen und mehr Verständnis für die Besucher bei deinen
Mitarbeitern erwecken. Möchtest du diesen Workshop zusammen mit
deinen Mitarbeitern mal durchführen? Unter www.stefanburian.com
kannst du mich kontaktieren. Gerne gehe ich mit dir und deinen
Mitarbeitern auf die Reise deiner Besucher!