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ATEP491 Apple Care Neuigkeiten und für wen es sich lohnt

ATEP491 Apple Care Neuigkeiten und für wen es sich lohnt

Apfeltalk Editor's Podcast vor 6 Jahren

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252 Episoden

Eine etwas mehr persönliche Einschätzung der Lage.

Technologie Nachrichten

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Im Rahmen der iPhone 11 Keynote hat Apple, hinter den Kulissen,
auch einige interessante Änderungen vorgenommen. Eine davon
betrifft Apple Care - die Versicherung gegen Schäden und im
Zweifel auch gegen Verlust oder Diebstahl.

Die, vielleicht, schlechte Nachricht gleich vorne weg: Die
geänderten Konditionen gibt es aktuell nur für die USA. Es ist
nicht klar ob und wann Apple das Service auch auf den
deutschsprachigen Raum ausweitet. Der Service kann jetzt monatlich
bezahlt -und auch gekündigt - werden. Die Versicherung läuft bis
zur Kündigung, oder bis Apple die Produkte nicht mehr reparieren
kann. Der praktische Vorteil: Damit sind auch mehr als zwei Jahre
Apple Care möglich. Rein finanziell ist die neue Variante weniger
interessant. Die Versicherung für ein iPhone XR kostet
beispielsweise 149 US-Dollar. Summieren wir die 7,99 US-Dollar für
24 Monate aufkommen wir auf fast 196 US-Dollar.

Apple Care für Kopfhörer Ein Service das auch in Europa bereits
angeboten wird - Apple Care+ für Kopfhörer. Konkret wird die neue
Versicherung für Beats und AirPods angeboten. Im Falle der AirPods
kostet der Service 39 Euro und schützt gegen unabsichtliche
Beschädigung.

Für wen lohnt sich Apple Care?

Ich arbeite in einer Versicherung, dementsprechend weiche ich
dieser Frage hier auf Apfeltalk seit Jahren aus. Versicherungen
sind Wetten - und Apple ist der Wettanbieter. Unterm Strich muss
das Angebot für Apple lohnend sein - der Kunde verliert also
tendenziell. Zudem gibt es deutlich günstigere Versicherungen von
Drittanbietern. Dennoch sprechen zwei Dinge für Apple Care. Apple
wickelt den Service, im Fall des Falles, meist sehr unkompliziert
ab und verwendet auch originale Ersatzteile.

Am Ende müsst ihr entscheiden ob ihr euch auf die Wette einlasst.
Zerdeppert ihr regelmäßig euer iPhone Display? Das kann schnell
teuer werden. Allen anderen Kunden würde ich empfehlen die Kosten
von Apple Care beim Kauf eines neues iOS Geräts bei Seite zu
legen - um so Reparaturen bezahlen zu können. Wer diese Disziplin
nicht hat, sollte sich vielleicht doch nach einer Versicherung
umsehen.