ATEP530 Wünsche 2020 – Kommunikation und Politik

In den letzten Jahren gibt es vor allem einen Bereich, in dem
Apple erhebliche Probleme hat: die Kommunikation nach außen. Auch
politische Auseinandersetzungen werden immer schwerwiegender.
Apple hat hier 2020 Nachholbedarf und wird schwere Entscheidungen
treffen müssen. 


Es ging bereits vor einigen Jahren los. Erinnert ihr euch an das
Batteriegate? Apple hat iPhones ohne Erklärung gedrosselt und gab
dem Gerücht über geplante Obsoleszenz damit noch mehr Futter.
Letztes Jahr gab es einige Ausrutscher – das begann bereits bei
Produktpräsentationen.


Der 1.000-Dollar-Ständer


So zum Beispiel beim Apple XDR-Display, das mit seinem
1.000-US-Dollar-Ständer deutlich für Verstimmung und Gelächter
sorgte. Die Tatsache an sich mag verkraftbar sein, die
Präsentation aber ungeschickt. Das zeigte sich spätestens in der
Hands-On-Area, wo der tolle Ständer auch noch ohne Display
ausgestellt wurde. Daraus gelernt hat Apple wenig, das sahen wir
gegen Ende des Jahres dann beim Mac Pro.


Die Politik und Grundsatzentscheidungen


Apple kommt immer mehr ins Fadenkreuz der Politik. Egal ob in
China, wo es vor allem um Meinungsfreiheit geht, oder in der EU
mit Anti-Trust-Vorwürfen. Der Hersteller wird hier endlich
wichtige Grundsatzentscheidungen treffen und zu begangenen
Fehlern auch stehen müssen – Stichwort Uiguren. Der Konzern ist
groß geworden – alle Prozesse, die der Konzern hat, werden
mittlerweile in der breiten Öffentlichkeit wahrgenommen und
kommentiert.


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