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Dr. Baxmann‘s LeanOrthodontics® - Erfolgreich in Praxismanagement & Kieferorthopädie Podcast
Plötzlich Stau in der KFO Praxis - So löst Du ihn schnell auf

Plötzlich Stau in der KFO Praxis - So löst Du ihn schnell auf

Dr. Baxmann‘s LeanOrthodontics® - Erfolgreich in Praxismanagement & Kieferorthopädie vor 6 Jahren

Gut geplant und trotzdem immer wieder Wartezeit?

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11:34

Der Terminkalender sah eigentlich optimal geplant aus und alles
sollte entspannt und pünktlich ablaufen. Aber irgendetwas ist
passiert und jetzt ist Stau. Die Patienten stehen schon im Gang, da
kein Platz mehr frei ist. Die ersten werden unruhig und fangen
vielleicht sogar an sich zu beschweren. Du und Dein Team macht ein
weiteres Zimmer auf, arbeitet hart und in Höchstgeschwindigkeit.
Alle rennen hin und her, es bricht Hektik aus. Denn nichts scheint
zu helfen. Und das passiert nicht zum ersten mal. Jeder hat darauf
geachtet, dass nicht zu voll einbestellt wurde. Dich überkommt das
Gefühl, dass diese Problem sogar auftreten würde wenn Du nur 3
Patienten einbestellen würdest. In diesen Fällen heisst es
kontraintuitiv zu denken und statt mit immer mehr MitarbeiterInnen
mit dem Kopf durch die Wand zu wollen, lieber die Tür zu suchen.
Beim Verständnis hilf eine Studie die sich mit dem Transport von
Menschen aus der U-Bahn mit Rolltreppen beschäftigt. Dieses
AHA-Erlebnis dieser ungewöhnlichen Entscheidung kannst Du Dir auch
gerne einmal bei uns in der Praxis in einem InOffice-Kurs
anschauen. Oder ich komme mit einem Teammitglied zu Dir für einen
@YourOffice-Kurs und wir führen es live mit Deinem Team durch. Hier
kannst Du buchen. https://www.myortholab.de/kurse-seminare/ _ Hi,
buche hier Dein Strategiegespräch und wir besprechen wie Du einfach
und zügig mehr aus Deiner Praxis machst: www.dr-martin-baxmann.de