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  4. #27- Customer Journey und der Weg zum Kunden
Die Teilnehmer sprechen über das Thema Customer Journey und die
Bedeutung im Marketing von Unternehmen und die besonderen Chancen
für den Mittelstand. Frau Prof. Bertels beschreibt dabei die Phasen
des Konzeptes und gibt anschauliche und praktische Tipps für
Unternehmer*innen und Marketingexperten*innen.

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„#27- Customer Journey und der Weg zum Kunden“

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