Die ganze Geschichte von ITIL [009]

In dieser überlangen Folge erfahrt Ihr die ganze Geschichte von
ITIL. Von der Version 1 bis zur aktuellen Version ITIL 4. Für
diese kleine Reise hat Gastgeber Michael Kresse den wohl
anerkanntesten ITIL-Experten des Landes Björn Hinrichs live in
das Studio zugeschaltet. 60 Minuten Geschichte und Geschichten
sowie eine kleine Tonunterbrechung sind das Ergebnis.