Silos sind organisationale Anomalien - und im Kundenmanagement toxisch
vor 4 Jahren
Roundtable mit Anne Schüller, Harald Fortmann und Tim Dunker
Podcast
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Beschreibung
vor 4 Jahren
Technische und organisatorische Silos bedrohen das Kundenerlebnis.
Aber wie lassen sich interne Abteilungen, Prozesse und Strukturen
miteinander verknüpfen? Welche Herausforderungen gibt es?
Aber wie lassen sich interne Abteilungen, Prozesse und Strukturen
miteinander verknüpfen? Welche Herausforderungen gibt es?
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