004 - Erfolgreiche FAQ-Seiten - so gehts

Hast du schon das von den FAQs gehört? FAQ-Seiten
(Frequently Asked Questions) geben Antworten
auf die wichtigsten und am häufigsten gestellten Fragen deiner
Kunden. Sie liefern eine Gebrauchsanweisung für dein Angebot. Gut
gemacht, kannst du nicht nur schnelle Antworten liefern, sondern
auch deinen Expertenstatus untermauern. Unabhängig von deiner
Unternehmensgröße oder ob du gerade erst gegründet hast – gib
deinen zukünftigen Kunden das gute Gefühl, bei dir richtig zu
sein. Begleite sie professionell auf dem Weg zum Kaufabschluss.
In sechs einfachen Schritten kannst du mit überschaubarem Aufwand
deine FAQ-Seite erstellen. Und wenn du einen Blog betreiben
solltest, sind FAQs, ein wahrer Schatz, denn sie verraten dir,
worüber du schreiben kannst.