Personalisierung im Einzelhandel durch Künstliche Intelligenz

Die Retail Innovation Days an der DHBW in Heilbronn begannen
dieses Jahr mit einem Gespräch zwischen Prof. Dr. Stephan
Rüschen, Leiter des Studiengangs Food-Handel an der DHBW und
Christoph Werner, Vorsitzender der Geschäftsführung von dm
Drogeriemarkt. Beide sprachen über Digitalisierung und künstliche
Intelligenz im Handel, eine Entwicklung, die sich nach Aussage
von Christoph Werner als “potenziell dramatisch” herausstellen
könnte.


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