Technologie muss das Leben des Kunden erleichtern - Thomas Ziegler // NETCONOMY // AEC #36

Gerade in der E-Commerce + Digital Branche sehen wir jede Woche
neue Technologien entstehen und StartUps um die Budgets der
Auftraggeber kämpfen. Allzu oft wird dabei jedoch übersehen, dass
"neue" Technologie alleine nicht hilft. Denn viele bestehende
Systeme bei Kunden werden schon heute nur zu maximal einem
Drittel der Fähigkeiten genutzt. 


Darüber und warum Kundenfokus heutzutage sämtliche Kanäle
betrifft spreche ich mit Thomas Ziegler, Chief Customer Officer
der NETCONOMY in der 36. Amazing E-Commerce Folge.


 


Über Amazing E-Commerce & Stephan Grad


"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der
E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre
Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu
sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende
Learnings zu sprechen."


Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist
seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und
begleitet viele mittelständische Marken auf ihrem Weg zur
Umsetzung erfolgreicher E-Commerce Lösungen.