S2/E3: Aktives Zuhören in der Arztpraxis - So klappt es!

"Wer zuhören kann, erspart sich viele Worte." - Ernst Ferstl. Ein
sehr weises Sprichwort, denn wer von uns ertappt sich
ehrlicherweise nicht hin und wieder in der Situation, dass man nur
halbherzig zugehört hat und deswegen wichtige Informationen nicht
mitbekommen hat?! In dieser Episode geht es deshalb um das "Aktive
Zuhören", die Königsdisziplin des Zuhörens. Du erfährst: ️ warum
Aktives Zuhören ein wichtiges Instrument ist, ️ wann du Aktives
Zuhören anwenden kannst, ️ was du tun sollst, wenn du es mal nicht
anwenden kannst, ️ welche Faktoren beim Aktiven Zuhören
berücksichtigt werden müssen, ️ was du beim Aktiven Zuhören
vermeiden solltest. Shownotes: ️️️️️ Dir gefällt der Podcast? Dann
freue ich mich über deine Bewertung bei Apple Podcasts oder
Spotify. Schreib mir gerne auch eine Rezension bei Apple Podcasts:
https://podcasts.apple.com/de/podcast/das-auch-noch-der-compliance-podcast-f%C3%BCr-die-arztpraxis/id1637840404?l=en
Bei Fragen oder Anmerkungen kannst du mir eine Email schreiben:
datenschutz@opti-hc.de Zum Host der Show: Mein Name ist Katja
Effertz. Ich bin bei Opti health consulting GmbH für die
Kundenbetreuung und die QM-Beratung zuständig und als
leidenschaftliche Referentin tätig. ️ Zur Show: In diesem Podcast
erzähle ich „aus der Praxis für die Praxis“ und versorge dich
regelmäßig mit kurzen Episoden, knackigen Beispielen und wertvollen
Tipps zu Themen wie Datenschutz, Hygiene, QM und vielen mehr. Zum
Publisher: Wir, die OPTI health consulting GmbH, unterstützen
Zahnärzte und Zahnärztinnen bei besonderen Herausforderungen im
Praxisalltag, sowie bei Praxisgründung, Praxisabgabe und
Personalmanagement. Ihr findet uns - auf unserer Website:
https://opti-hc.de - auf LinkedIn:
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Instagram: https://www.instagram.com/praxisfluesterer --- Euch
gefällt dieser Podcast? Dann habe ich noch zwei Empfehlungen für
euch: Der Praxisflüsterer Podcast mit Christian Henrici - Dein
Upgrade für die Zahnarztpraxis zu den Themen Wissenschaft, Business
und Leadership: https://link.chtbl.com/praxisfluesterer Küste &
Kiez - Der Dental-Schnack mit Dr. Anne Heinz und Christian Henrici:
https://link.chtbl.com/kuesteundkiez - Darin diskutieren die beiden
Themen wie Inflation, Social Media, Personal, Praxiskultur uvm. und
beantworten die Fragen der Zuhörerinnen und Zuhörer. Oft
kontrovers, aber immer auf den Punkt und mit viel Mehrwert für alle
Dental-Freunde. Gleich anhören und abonnieren:
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