Mission Wissensvermittlung: Kundenbindung dank Kundenbildung

Beim Thema Kundenbindung entscheiden sich Firmen gerne für die
klassisch-konservative Klaviatur der Marketinginstrumente. Wie
ein Weg abseits des Mainstreams aussehen kann, erzählt uns in
dieser Folge Building Technology Experts Thorsten Fiedel, der als
Schulungsleiter bei Helios Ventilatoren auf das Prinzip "Bindung
durch Bildung" setzt.