Menschen im Mittelpunkt

Insbesondere die Digitalisierung im Einkauf erfordert gewisse
Maßnahmen und Strategien, doch diese sind wertlos, wenn der Faktor
M vergessen wird. Die Menschen, die den Wandel wollen und ihn
umsetzen, machen den Unterschied. In der Praxis begegnet mir, zum
Beispiel bei der Einführung von Lieferantenportalen, oft der
Grundgedanken, dass eine Digitalisierungsmaßnahme allein ausreicht
und die Arbeit damit getan ist – ein Irrglaube. Wie es besser geht,
zeigt die Deutsche Bahn mit ihrem Lieferantenportal. Dieses geht
weg von der reinen Informationsvermittlung, hin zu einer Plattform,
die sich konkret an den Bedürfnissen der Lieferanten ausrichtet.