E59: Warum brauchen wir eine massentaugliche Lösung für den digitalen Kassenzettel? – Michelle Bourguignon (A&G)

Kassenbons sind unbeliebt: Sie fliegen herum,
zerknittern, bleichen aus. Und just, wenn man sie braucht, sind
sie partout nicht zu finden. Das Bremer Unternehmen A&G hat
sich deshalb zur Aufgabe gemacht, die Papierquittung zu
digitalisieren. 2020 kommt die App mit dem Namen admin auf den
Markt. Im Interview mit Nils spricht die Unternehmenssprecherin
Michelle Bourguignon über die Vorteile und die Funktionsweise der
App und warum es so wichtig ist, eine massentaugliche Lösung
anzubieten, die über die bisherigen Stand-Alone-Lösungen
einzelner Händler hinausgeht.
Zu Recht ein schlechtes Image …

Papierquittungen haben ein schlechtes Image – und das zu Recht.
Eigentlich braucht man sie nicht. Sie sind ein Wegwerfprodukt,
das oft auch dann ausgedruckt wird, wenn man es gar nicht haben
will. Mit den Kassenbons werden aber nicht nur Unmengen an
Ressourcen verschwendet. Das Papier ist zudem auch
gesundheitsschädlich: Das Thermopapier, auf dem die Quittungen in
der Regel gedruckt werden, enthält hohe Mengen an Bisphenol A,
ein Stoff, der starke Einwirkungen auf den Hormonhaushalt hat und
unter anderem zu Unfruchtbarkeit und Fehlgeburten führen kann.
Auch der Ersatzstoff Bisphenol S scheint kaum weniger bedenklich
– wenn nicht gar noch schädlicher – zu sein.


Grundsätzlich auf den Kassenbon zu verzichten, ist allerdings
auch keine Lösung. Zum einen ist die Ausgabe des Kaufbelegs ab
2020 für Einzelhändler verpflichtend. Zum anderen benötigt man
den Bon hin und wieder eben doch: bei Umtausch, zur Reklamation
oder für die Steuererklärung. Hier lauert jedoch oft gleich das
nächste Problem: Der entsprechende Bon lässt sich nicht mehr
finden oder er ist verblichen und unleserlich.
Komfortabel, intuitiv und einfach

Deshalb entwickelt das Bremer Unternehmen A&G die App admin,
mit der sich Kassenbelege digitalisiert sammeln lassen. Zwar gibt
es bereits viele Händler, die Quittungen per E-Mail an ihre
Kunden schicken oder auf der Kundenkarte speichern statt sie
auszudrucken. Der Nachteil dabei ist jedoch, dass sich der Käufer
in zig verschiedene Accounts einloggen und sich die einzelnen
Belege nach und nach zusammensuchen muss. Mit admin hingegen
werden alle Belege komfortabel an einem einzigen Ort verwahrt.


Die App wird ab dem kommenden Jahr für Android und iOS verfügbar
sein. Sie ist selbsterklärend und auch für Nutzer, die wenig
Smartphone-Erfahrung, haben einfach und intuitiv nutzbar. Die
Händler wiederum benötigen lediglich ein elektronisches
Kassensystem, über das die App eingebunden werden kann. Der Beleg
wird über eine drahtlose Verbindung, etwa mit Near Field
Communication (NFC), Bluetooth oder QR Code nach dem
Bezahlvorgang übertragen und sicher in einer in Deutschland
gehosteten Cloud gespeichert. Ist keine Internetverbindung
verfügbar, werden die Daten geliefert, sobald das Mobilgerät
wieder Empfang hat.
Die große Herausforderung: Bekanntheit schaffen

Seit 2017 hat das Team von A&G an der Entwicklung des
digitalen Kassenzettels gearbeitet. Inzwischen ist die App fertig
und bereit für die Anwendung. Die nächste Herausforderung ist
also, Bekanntheit zu schaffen und die Massen zu begeistern und
mitzuziehen. Unternehmenssprecherin Bourguignon ist jedoch mehr
als zuversichtlich: „Ich denke, wenn wir dann online sind, wird
sich das quasi von selbst ergeben.“ Sie ist überzeugt: „Sobald
die ersten Anwender erkennen, welchen Mehrwert und welche
Erleichterung die App bietet, wird sich das so weit
herumsprechen, dass es die breite Masse mitbekommt und sie die
App dann auch nutzen wird.“


Viel Spaß beim Zuhören!
Links aus dem Interview:

Michelle Bourguignon bei XING
A&G GmbH
Newsroom | Alles rund um die admin App & digitale Kassenbons


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für den digitalen Kassenzettel? – Michelle Bourguignon (A&G)
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