Angemessen auf Konflikte reagieren

Konflikte in Unternehmen entstehen häufig durch
Kommunikationsmissverständnisse, nicht gelebte Führung, mangelnde
Verantwortungsübernahme und persönliche Befindlichkeiten. Soweit
so nornal, denn dort wo Menschen aufeinandertreffen sind
Konflikte Bestanteil zwischenmenschlicher Beziehungen und können
durch „wärmende Reibung“ zu einem guten Betriebsklima beisteuern.
Vorausgesetzt, sie werden zeitnah bearbeitet. Dafür benötigt es
allerdings Mut und eine gelebte Konfliktkultur.

Mit Carmen Werner spreche ich über das Thema
Konflikte. Sie ist Mediatorin und Referentin für
den VSB Nordhessen im Bereich für Resilienz und
Stressmanagement.


Wir klären unter anderem die Fragen: 
Wie kommt es zu Konflikten? 
Wie unterscheiden sich Konflikte?
Welche Möglichkeiten zur Konfliktbewältigung gibt es?

Die Folge richtet sich allerdings auch an Beschäftigte, denn auch
im Privaten Umfeld gibt es Konflikte, die unbearbeitet einen Hang
zur Eskalation haben. Die 25 Minuten sind daher gut investierte
Zeit, für all jene Menschen die gerne etwas leichter durchs Leben
gehen möchten.

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