Folge 3: Das 3x3 des #UMDENKEN – Teil 3 Digitalisierung

Mit dem Ausbruch von Covid-19 wird auch der Aufruf zu
Digitalisierung wieder laut. Aber wie sollen sich kleine,
stationäre Unternehmen digitalisieren und gleichzeitig dem
globalen Wettbewerb stellen? In dieser Folge treffe ich Birgit
Zimmermann, die seit gut 15 Jahren das Gräfrather
Bestattungsunternehmen leitet. Seit zwei Jahren baut sie auf ein
digitales Bestattungsportal und bietet damit ihren Kunden in
Solingen selbst, auch solchen mit familiären Verbindungen in die
Klingenstadt echte Mehrwerte, ohne den direkten Kontakt zu ihren
Kunden zu verlieren.