wirtschaft tv Talk Folge 018 - Peter Glowka: Rettet die Digitalisierung die Servicewüste Deutschland?

Im aktuellen WirtschaftTV-Talk erklärt Peter Glowka, Experte für
Vertrieb und Marketing, und speziell dem
Customer-Relationship-Marketing (CRM), welche Vorteile eine
systemübergreifende Digitalisierung deutschen Unternehmen bietet.
Die Integration von CRM-Systemen in die administrativen Abläufe
einer Firma diene unter anderem der Unterstützung der
Mitarbeiter, spare Kosten und verbessere die Kundenbeziehungen.
Dies sei zwar eine strategische Herausforderung, aufgrund der
voranschreitenden Technisierung jedoch eine erfolgversprechende
Investition in die Zukunft, um auf dem digitalisierten Markt
weiter wettbewerbsfähig zu bleiben.