#134 Kundenreise: Wie du deine Kund:innen optimal abholst und begleitest

Stell Dir vor, du hast ein tolles Angebot entwickelt, erwähnst es
einmal auf Facebook und schon rennen dir begeisterte Kund:innen die
Hütte ein. Das wäre schön, oder? Damit du möglichst viele Menschen
erreichst und gut verkaufen kannst, solltest du die verschiedenen
Phasen der Kundenreise (auch bekannt als Customer Journey) kennen
und gezielt ansprechen. Was es dabei zu beachten gibt, erzähle ich
dir in dieser Folge.